Attendon laatutyö perustuu huolelliseen suunnitteluun, dokumentoituun toteuttamiseen sekä jatkuvaan seurantaan ja kehittämiseen.
Laatu on meille tapa toimia yhteisten pelisääntöjen mukaisesti. Siksi voimme hyvällä syyllä kutsua laatujärjestelmäämme myös toiminnanohjausjärjestelmäksi. Kun kaikilla työntekijöillä on tiedossaan miksi ja miten työtä tehdään, sujuu työskenteleminen sekä työtoverien että asiakkaiden kanssa sujuvasti ja yhteisymmärryksessä. Kehittämistyössämme panostamme siihen, että laatu ei ole vain kauniita sanoja, vaan järjestelmä toimii aitona työvälineenä yksiköissämme. Meillä laatu kulkee käsi kädessä päivittäisen toiminnan kanssa.
Laadunhallinnan tärkeimpänä päämääränä on tyytyväinen asiakas. Käyttäjäasiakkaalle korkea laatu näkyy turvallisuutena, täsmällisyytenä ja ammattitaitona. Tilaaja-asiakkaalle korkea laatu näkyy toimintavarmuutena, luotettavuutena, toiminnan kehittämisenä sekä yhteydenpidon helppoutena. Teemme myös paljon yhteistyötä eri oppilaitosten sekä viranomaistahojen kanssa.
Laatujärjestelmämme on rakennettu ja sertifioitu ISO 9001 –standardin periaatteiden mukaisesti.