2013-01-06
Sedan hösten 2011 har det pågått en debatt om äldreomsorgen i Sverige. Om hur de äldre har det när de inte längre klarar sig själva. När de kanske drabbas av demenssjukdom och till och med blir apatiska eller ett hot mot sig själva. Åldrande är inte alltid enkelt, det vet både engagerade anhöriga och de som arbetar inom omsorgen. Men samtidigt vet vi att äldreomsorgen är bättre än sitt rykte. Undersökningar visar att allmänheten har en betydligt mer negativ bild än vad de äldre själva har.
Expressen har kritiskt granskat några av Attendos boenden. Vi välkomnar granskning av äldreomsorgen. Omsorgstagare har ofta svårt att själva föra sin talan och det är viktigt att anhöriga, personal, kunder, media och andra uppmärksamt följer vad som händer, sätter fingret på problem och på så sätt bidrar till att vi ständigt förbättrar oss. Ingen part, allra minst vi i välfärdsföretagen, vinner på prestige eller konfrontation. De äldres intressen måste stå i centrum och i den mån vi brister i något avseende strävar vi direkt efter att åtgärda. Däremot vinns ingenting på om den journalistiska granskningen blir felaktig och journalister förtiger fakta för att få en mer säljande story.
Ofta tar vi över äldreboenden som är i behov av stora förändringar för att omsorgen ska bli bättre. Så har det varit med det nu omtalade boendet Vasen. Under den tid vi drivit Vasen har vi exempelvis förbättrat nutritionen avsevärt. Av de 35 procent som hade ett BMI under 22, och som benämnts som undernärda i en tidigare artikel, har nu sex procent ett BMI under 22 procent, vilket är långt under snittet i stadsdelen. Ett annat exempel: När en man fått ligga på en madrass på golvet, handlade det enbart om att skydda honom eftersom han ofta ramlade ur sängen, tills en ny specialsäng var på plats. Från den kritik vi fick där lärde vi oss dock vikten av att ständigt informera anhöriga om nya åtgärder och varför vi gör dem. På Vasen finns fortfarande utmaningar och våra medarbetare gör ett fantastiskt arbete för att komma till rätta med dem. Alla som förändrat en verksamhet vet att det tar tid. Men alla former av verksamheter har utmaningar att hantera. Huvudsaken är att vi tar brister på allvar.
Anna Bäsén skrev att hennes nyårsönskan är en partiöverskridande plan för flera viktiga frågor om äldreomsorgen. Vi håller med. Vi, och flera med oss, har länge efterfrågat en enhetlig nationell modell för att definiera, mäta och följa upp kvaliteten i omsorgen. För de äldre och deras anhöriga som ska välja, för politiker och tjänstemän som ska följa upp och fatta beslut och för utförarna, som på ett rättvisande sätt ska jämföras. Idag finns många olika former av modeller. Dessa är bra var och en för sig men en relevant helhetsbild av kvaliteten saknas. I december var Attendo först ut med ett förslag på en sådan modell - SeniorLotsen. Den tror vi ger en bra jämförande bild av kvaliteten i omsorgen och den kan användas på ett nationellt plan. Nu välkomnar vi en diskussion kring vår modell och fler initiativ.
Den allra viktigaste frågan, som även Anna Bäsén lyfter, är hur vi ska få unga att vilja arbeta i äldreomsorgen. De äldre blir allt fler och vi har en rekryteringsutmaning som måste lösas. Hur höjer vi statusen och förbättrar villkoren i omsorgsyrket? Politiker, tjänstemän, privata och kommunala utförare behöver ta denna fråga på allvar.
Driftsformen är inte det viktigaste – privat eller kommunal regi – utan det är att våra äldre får bästa möjliga omsorg.
Ammy Wehlin, vd Attendo Skandinavien
Margareta Nyström, vice vd Attendo Skandinavien
http://www.expressen.se/debatt/de-aldres-intressen-star-i-centrum/