2011-12-13
Det är med stor förvåning vi nåtts av beskedet att Stockholm Stad avser att inte tilldela Attendo äldreboendet Katarinagården.
Detta sker kort efter en upphandling som Attendo vann i konkurrens med tio aktörer utifrån en grundlig upphandling och noggrann utvärdering. Det stod klart att Attendo skulle kunna erbjuda de boende på Katarinagården bättre kvalitet än samtliga övriga aktörer. Ändå planerar Staden att avbryta upphandlingen. Vi hävdar att detta sker utifrån ett politiskt spel som står i strid med demokratisk hänsyn och saknar saklig grund.
Bakgrunden till att Staden nu ändrar riktning sägs vara debatten som pågår om privat driven vård och omsorg. När Attendo fick förtroendet att ta över driften av Katarinagården förstärktes kritik som riktats mot vår verksamhet Vintertullen. En kritik som har grundats på en ensidig och många gånger felaktig bild av Attendos arbete på Vintertullen.
Merparten av kritiken som framkommit om Vintertullen kan härledas till det inledande skedet av, och även före, Attendos övertagande av verksamheten - våren 2008. Idag fungerar verksamheten vid Vintertullen mycket bättre än den gjorde då och lägenheterna är efterfrågade, vilket även konstaterats i en utredning som Stadsdelsförvaltningen har tagit fram. Brukarnöjdheten på Vintertullen har stigit från 50 procent 2008 till 80 procent 2010. Förutom att medarbetarna kommit närmare brukarna, upplever de numera ett betydligt större stöd och bättre vägledning från sina chefer.
Faktum är att de brukarundersökningar som Staden gjort visar att de boende på Vintertullen är betydligt mer nöjda än de som bor på Katarinagården. Dessutom är de boende på praktiskt taget alla Attendos verksamheter i Stockholm i snitt mer nöjda än de boende på Katarinagården.
Naturligtvis hade vi gärna fortsatt vårt förbättringsarbete på Vintertullen och vi beklagar att det inte blev så. Men vi har inte ”kastats ut” som flera medier rapporterat. Av 13 aktörer som lade anbud var vi mycket god tvåa. Att vi däremot i hård konkurrens fick förtroendet att driva Katarinagården var mycket glädjande. Och vår ambition att brukare, anhöriga och medarbetare ska uppleva att verksamheten där ska fungera ännu bättre än den gör idag kvarstår. Enligt Socialstyrelsens Äldreguiden driver vi flera av landets bästa äldreboenden så vi har god grund för vår ambition.
Inom vården och omsorgen lever vi med den mänskliga faktorn och kan aldrig garantera att det inte uppstår brister i verksamheterna. Det händer tyvärr inom såväl privat som offentligt driven vård och omsorg. Däremot kan vi garantera att vi varje dag arbetar för att bristerna inte ska uppstå och anstränger oss för att åtgärda de som ändå inträffar.
Planerna inför Attendos uppstart av Katarinagården är långt gångna och inkluderar bland annat att stärka bemanningen i omvårdnaden och utöka tjänsterna för arbetsterapeut och sjukgymnast. Det ingår även att göra en stor satsning på kompetensutveckling, anställa en trivselvärdinna och införa en kulturkalender med aktiviteter varje dag året om. Naturligtvis vill vi även ta vara på allt som redan fungerar bra i verksamheten.
Attendo har för avsikt att begära överprövning i förvaltningsrätten av Stockholm Stads avbrytandebeslut.
Margareta Nyström, vice vd Attendo
Madeleine Wallberg, regionchef Attendo