Påverkan på det omgivande samhället
Den omsorg Attendo bedriver har en självklar påverkan på såväl våra viktigaste intressenter och målgrupper som på samhället i stort. Påverkan uppstår både för enskilda individer och för samhället samt inom verksamheten och externt, exempelvis när vi anskaffar varor och tjänster som behövs för att vi ska kunna fullgöra vårt omsorgsuppdrag.
Uppförandekod
Attendo och alla medarbetare lyder under en omfattande och komplex samling av lagar och föreskrifter. I vår Uppförandekod beskrivs hur våra medarbetare och vi som bolag ska utföra vårt dagliga arbete på ett sätt som lever upp till omvärldens krav och förväntningar på oss som ansvarstagande samhällsaktör. Attendo ställer också krav på att våra större leverantörer ska följa koden.
Bidrag till samhällsekonomin
Attendos verksamhet skapar flera positiva effekter på samhällsekonomin. Vårt främsta bidrag är den omsorg vi utför och de arbetstillfällen omsorgen skapar, både under tiden vi uppför ny verksamhet och när vi driver verksamheter i vardagen. Ett normalstort äldreboende sysselsätter omkring 30 årsarbetare under byggtiden och runt 50 årsarbetare i drift. Attendo är dessutom en betydande skattebetalare på sina hemmamarknader.
Attendos viktigaste intressenter
Omsorgstagare
Omsorgstagare är de individer som får del av vår omsorg. De har ett biståndsbedömt omsorgsbehov, och vill få rätt omsorg i rätt tid, mötas av medarbetare som ser deras individuella behov, och leva ett värdigt, självständigt liv med en meningsfull vardag.
Medarbetare
Medarbetare är förutsättningen för att utföra omsorgstjänster. De vill ha rätt förutsättningar att utföra sitt arbete, bra verktyg, god arbetsmiljö samt chefer och kollegor som är närvarande, kunniga och kan ge stöd. Medarbetare vill ha möjlighet att påverka innehållet i sitt arbete och i sin egen utveckling.
Närstående
Närstående är de som har personliga band till omsorgstagaren, vanligen den närmaste familjen. De är ofta mycket måna om trygghet och välmående. De vill känna och se i handling att deras nära och kära får trygg och kunnig omsorg från medarbetare de litar på och har en bra dialog med. De är en grupp som uppskattar tydlig och frekvent kommunikation och information.
Beställare
Beställare är kommuner, välfärdsregioner eller myndigheter som ansvarar för omsorgen på de marknader Attendo verkar. Beställare förväntar sig att omsorgen levereras i enlighet med ingångna avtal och myndighetskrav, på ett hållbart sätt som ger god kvalitet för varje spenderad skattekrona. De förväntar sig också styrmodeller och uppföljning som säkerställer transparens gentemot medborgarna och underlättar myndighetskontroll.